Protrend Kundenservice

Vorführungen und Präsentationen

 

 

Dampfsauger Service PROTREND PROTREND - wir sind für Sie da !

Alle unsere Produkte können jederzeit, nach vorheriger, telef. Terminabsprache, in unseren Geschäftsräumen begutachtet, ausprobiert und ausgiebig getestet werden. Auch außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten. Dazu steht Ihnen immer ein geschulter und ausgebildeter Fachberater zur Verfügung. Durch unsere fast 30jährige Erfahrung auf dem Sektor der Reinigungsgeräte, bieten wir ausführliches Fachwissen und individuelle Beratung für Ihre Anforderungen und Ihre Wohnsituation, auf Wunsch auch VOR ORT. Dabei kommt es uns nicht auf maximalen Profit, sondern um effektive Nutzung und Abstimmung auf Ihre Wünsche an. Wir haben auch den Mut, Sie auf eventuell drohende Fehlentscheidungen im Bezug auf den Kauf eines solchen Produktes hinzuweisen.Denn, nur ein zufriedener Kunde kommt wieder !


Liefer- und Abholservice

Wir liefern alle Produkte per Paketdienst direkt zu Ihnen nach Hause oder an eine abweichende Lieferanschrift (z.B. zu Ihrem Arbeitgeber), wenn Sie zuhause kein Paket annehmen können. Regellieferzeit 48 Stunden!

Bei Online-Bestellungen gilt selbstverständlich das gesetzlich geregelte Rückgaberecht, welches auch in unseren AGB festgehalten ist und dort nachgelesen werden kann.
 

Wir liefern zudem seit Jahren in alle europäischen Staaten - Versandkosten vorher sicherheitshalber anfragen!

Im Falle eines Falles, also z.B. einem Garantiefall lassen wir das entsprechende Gerät gerne auch bei Ihnen abholen. Das hat Vorteile:

  • Sie müssen die Geräte nirgends hinfahren, Parkplatz suchen und dort, wie bei vielen Ekektrogroßmärkten üblich, eventuell noch in der Schlange stehen um dann letztendlich mehrere Wochen auf das Gerät zu warten.
  • Die meisten Fachhändler legen sich keine Ersatzteile mehr auf Lager, die Geräte müssten also von dort aus sowieso eingeschickt werden.
  • Die Versandkosten sind in der Regel günstiger als die Fahrtkosten zu einem Elektrogroßmarkt. Rechnen Sie selbst: Fahrzeugkosten, Benzin, Zeit, eventuell Parkgebühren. Von den geschonten Nerven gar nicht zu sprechen.

Reparaturservice

Unser großes und umfangreiches Ersatzteillager (wir halten ständig bis zu 6.000 Ersatzteile vor) gewährleisten so eine schnelle und fachgerecht ausgeführte Reparatur durch geschultes und fähiges Personal (ausschl. Techniker und Elektromeister).

So sind wir in der einzigartigen Lage auch heute noch Geräte zu reparieren, die wir vor mehr als 18 Jahren verkauft haben.

Unsere Kunden wissen das seit vielen Jahren zu schätzen!